Unsere Berater setzen sich bereits seit Anfang der 1990er Jahre mit Effizienzverbesserungen in den Bereichen in der Unternehmsorganisation sowie Marketing und Vertrieb auseinander.

Hierbei geht es vor allem darum, die Zielorientierung der Organisation und die Wirksamkeit von Maßnahmen zu verbessern. Dabei sind vor allem projektmethodische Kompetenzen und Prozesskompetenz gefragt.

Gerade im Absatz- und Servicebereich sind noch erhebliche Effizienzpotenziale versteckt. So kann eine projektmethodische Vertriebsführung viel besser auf die Marktpotenziale reagieren, als das bei herkömmlichen vertrieblichen Organisationsformen der Fall ist.

Typischerweise wird der Hebel für Effizienzsteigerung aus der Kundenperspektive angesetzt - so zum Beispiel durch die Transformation vom herkömmlichen Produktmanagement zum Category Management, das das Unternehmen von der Kundenperspektive (Eine t ypische Fragestellung ist zum Beispiel: "Wer nimmt welche Leistung aus welchem Anlaß in Anspruch?") her organisiert.

Bei der Umsetzung stehen moderne webbasierte Technologien, wie Corporate Content Management, IT-gestütztes Projektmanagement oder CRM- und Workflow-Management Systeme im Mittelpunkt. Leistungsprozess, Technologie und Absatzorgansiation verschmelzen zu einem integralen Ganzen. Mit einer gleichartig gelagerten Philosophe lassen sich aber auch zahlreiche Verwaltungsprozesse auf mehr Bürgerfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit hin optimieren.